Politique De Paiement

1. Méthodes De Paiement Acceptées

Notre site propose plusieurs moyens de paiement afin d’assurer une expérience d’achat sécurisée.

Les cartes suivantes sont acceptées :

• American Express
• Diners Club
• JCB
• Mastercard
• VISA

Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou de débit appartenant aux réseaux indiqués.

Toutes les transactions sont effectuées en euros.

Notre site ne conserve pas les données relatives aux cartes bancaires.

2. Sécurité Des Paiements

La sécurité des transactions est assurée conformément aux normes en vigueur.

• Les paiements sont effectués via des connexions sécurisées utilisant des protocoles de chiffrement
• Une authentification forte est appliquée conformément à la Directive (UE) 2015/2366 (PSD2)
• Les données de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires de services de paiement agréés

Notre site n’a pas accès aux données sensibles liées aux moyens de paiement.

Aucune information confidentielle n’est transmise à des tiers non autorisés.

3. Confirmation Du Paiement

Après validation du paiement, une confirmation est envoyée avec les détails de la commande.

• En cas de refus ou d’erreur, la commande n’est pas validée
• Le suivi de la commande est accessible via les communications envoyées par courrier électronique

4. Facturation Et Documentation

Pour chaque commande validée, un justificatif électronique est émis.

• Ce document est transmis à l’adresse électronique fournie
• Il confirme la réception du paiement

Des documents complémentaires peuvent être fournis sur demande si les informations nécessaires sont communiquées lors de la commande.

Les documents sont établis en euros conformément aux dispositions du Code de commerce français.

5. Responsabilité Et Protection Du Client

Notre site garantit la transparence et la sécurité du processus de paiement.

• Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi n°78-17 modifiée
• En cas d’activité suspecte, le client doit contacter immédiatement son établissement bancaire
• Une information peut également être transmise au service client

Notre site coopère avec les autorités compétentes afin d’assurer la sécurité des transactions.

6. Base Légale

La présente politique est établie conformément :

• À la Directive (UE) 2015/2366 (PSD2) relative aux services de paiement
• Au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
• Au Code monétaire et financier français

7. Contact

Adresse : 201, 4-30-30 MOTOMIYA, MORIOKA-SHI, IWATE-KEN 020-0866, JAPON
Email : ithelpdesk@pineupbay.com
Téléphone : +81 (905) 461 96 83
Horaires : du lundi au vendredi de 09:30 à 16:30
Zone de service : France